1. التميز في تقديم الخدمة .
2. الشفافية في التعامل .
3. دقة المعلومة .
4. حماية حقوق المشغل والراكب .
5. تشجيع المنافسة الايجابية .
6. محاسبة الأداء .
7. تكافؤ الفرص .
8. تحقيق العدالة .