تفضل فتيات في إربد إستخدام سيارات ((التاكسي)) التي تعمل من خلال التطبيقات الذكية في التنقل بدلأ من التاكسي الأصفر المعروف، وهذا ما تؤكده الطالبة الجامعية دانيا العباسي في أنها تفضل استخدام التكاسي عبر هذه التطبيقات لتوفيرها الراحة النفسية و الشعور بالأمان من خلال المعرفة المسبقة حول المعلومات الشخصية للسائق فضلا عن توفر الخصومات العالية بين فترةٍ وأخرى.

وشد دت المواطنة صفاء الخضور على أنها تستخدم دائما تاكسي التطبيقات الذكية لأسباب تتصل بالدرجة الأولى في التزام السائقين بالأجرة وعدم التلاعب بها، في حين تشير الشابة فاطمة إبراهيم إلى أن استخدامها لتاكسي التطبيقات الذكية يأتي من باب ثبات الأجرة المحددة ومعرفتها و تعامل السائقين اللائق.

و أشارت الشابة نيفين ريحاني إلى أنها تستخدم تاكسي التطبيقات الذكية بشكل مستمر تبعا للانتشار الدائم لهذه التكاسي وتوفر عنصر الراحة نظرا لحداثة المركبات بالاضافة إلى التعامل الراقي من قبل العاملين في هذه التطبيقات.

ومن جهة أخرى أشارت المواطنة ابتسام بقاعين إلى أنها تستخدم التكسي الأصفر المعروف لتواجده بشكل كبير في مختلف المناطق دون حاجتها للأنتظار وطلب تاكسي عبر هذه التطبيقات.

ويقول حذيفة البحيري، أحد العاملين على سيارات التطبيقات الذكية، إن هذه السيارات وفرت للمواطنين الكثير من سبل الراحة من خلال الخدمات المقدمة من قبل هذه الشركات و أسهمت في تقليل العبء الأقتصادي لمستخدمي وسائل النقل من هذه الفئة من خلال الأسعار الثابتة والعروض الترويجية والخصومات المقدمة للزبائن.

وأشار إلى أن هذه التطبيقات أسهمت بشكل كبير في توفير فرص عمل للشباب.

وأكد محمد طبيشات، أحد العاملين أيضا في تاكسي التطبيقات الذكية، أن هذه التطبيقات توفر تسهيلات للمواطنين للتنقل بشكل سلس ومريح، مؤكدا أنها دائما ما تتوفر بشكل جيد في المناطق النائية وبعيدا عن التجمعات المأهولة بالسكان.

و أكدت مديرة الإعلأم والاتصال في هيئة تنظيم النقل البري والناطق الإعلامي باسمها الدكتورة عبلة وشاح أن الهيئة أعطت التراخيص اللازمة لكلا الجهتين أي التطبيقات الذكية و التكسي الأصفر , مشيرة إلى أن الهيئة غالبا ما تتلقى شكاوى بنسبة قليلة فيما يخص التكسي الأصفر أو التكاسي التي تعمل بواسطة التطبيقات الذكية، وإن كانت تتصل بموضوع التكسي الأصفر يتصل في عدم تشغيل عداد الأجرة، أو ارتفاع الأجرة في أوقات الذروة بالنسبة لتكاسي التطبيقات الذكية.

وأضافت وشاح أن الهيئة تتعامل مع هذه الشكاوى بتحويل شكاوى التكسي الأصفر لإدارة السير ومتابعتها، في حين تحول الملاحظات الخاصة بتكسي التطبيقات وما يتصل بالتعرفة كل إلى شركته.